الجهود السعودية في خدمة ضيوف الرحمن: استعدادات وخدمات متكاملة

الآن - تُمثل خدمة ضيوف الرحمن أحد أبرز أولويات المملكة العربية السعودية، انطلاقًا من مكانتها الدينية بوصفها مهبط الوحي، وموطن الحرمين الشريفين، ومهوى أفئدة المسلمين من شتى بقاع الأرض.
ومنذ توحيد المملكة على يد الملك عبدالعزيز –رحمه الله– وحتى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمير محمد بن سلمان –حفظهما الله–، أوْلت القيادة الرشيدة عناية قصوى بحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين، واضعةً راحتهم وسلامتهم في صدارة اهتماماتها.

تبدأ الاستعدادات لموسم الحج مبكرًا كل عام، عبر خطط استراتيجية تشرف عليها جهات متعددة، وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة ورئاسة شؤون الحرمين والمديرية العامة للدفاع المدني، إلى جانب القطاعات الأمنية والصحية والنقل ، وتعمل هذه الجهات بشكل منسّق لتوفير بيئة آمنة ومنظمة تسهّل أداء المناسك بكل يسر.

وتشمل الاستعدادات:
- توسعة وتطوير المشاعر المقدسة (منى، عرفات، مزدلفة).
- تجهيز مخيمات متطورة مزودة بالتكييف والمرافق الضرورية.
- تنظيم حملات توعوية وتثقيفية للحجاج.
- استخدام التقنية والذكاء الاصطناعي لتسهيل الخدمات والإجراءات.

خدمات متكاملة ..
تشمل الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن جميع النواحي التي تضمن سلامتهم وراحتهم، ومنها:
- الخدمات الصحية :
•تجهيز مستشفيات ومراكز طبية في مكة والمشاعر.
•توفير فرق إسعافية متنقلة.
•تقديم استشارات طبية فورية للحجاج.
•تنفيذ حملات توعوية صحية، خاصة في ظل الأوبئة.
- الخدمات الأمنية : 
- تنظيم حركة الحشود عبر أنظمة دقيقة.
- نشر رجال الأمن في كافة المواقع لضمان الأمن والسلامة.
- مراقبة المشاعر المقدسة عبر كاميرات متقدمة.
- الخدمات التقنية والرقمية :
- إطلاق تطبيقات ذكية مثل "اعتمرنا" و"نسك".
- استخدام السوار الإلكتروني لتتبع حالة الحاج الصحية والتنقلية.
- تسهيل إجراءات الدخول والخروج إلكترونيًا.
- النقل والمواصلات:
- توفير قطار المشاعر لنقل الحجاج بين المواقع.
- تنظيم حركة الحافلات لتفادي الازدحام.
- تخصيص مسارات خاصة للطوارئ.

تأتي هذه الجهود ضمن رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى رفع عدد الحجاج والمعتمرين، وتوسيع قدرات الاستيعاب، وتقديم تجربة روحانية فريدة وميسّرة لضيوف الرحمن، تواكب تطلعات العالم الإسلامي وتؤكد على دور المملكة الريادي في خدمة الإسلام والمسلمين.

الجهود السعودية في خدمة ضيوف الرحمن تمثل نموذجًا عالميًا فريدًا في العناية بالإنسان وكرامته، وتجسد قيم الإسلام في الرحمة والتيسير ، وهي جهود عظيمة تستحق الإشادة، وتؤكد أن المملكة ماضية في أداء رسالتها الدينية والإنسانية بكل جدارة واقتدار.