أمازون تعلن عن تحديث مساعدها الذكي QBusiness

 أعلنت شركة التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة أمازون عن تحديث لمساعدها الذكي QBusiness، الذي يمكنه الإجابة على الأسئلة وتقديم الملخصات وإكمال المهام، ويدعم الآن وصول المستخدم المجهول. يعني هذا أن مستخدمي AWS يمكنهم إنشاء روبوتات دردشة QBusiness لاستخدامها على مواقع الويب وبوابات الدعم وما إلى ذلك، لمساعدة عملاء الأعمال في العثور على المستندات ومعالجة طلبات الخدمة الذاتية والمزيد.

وقالت أمازون في منشور عبر الإنترنت: "تتيح هذه الميزة للمستخدمين الضيوف الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية في Amazon Q Business للعثور بسرعة على معلومات المنتج والحصول على إجابات فنية ووثائق البحث واستكشاف المشكلات وإصلاحها". "بفضل هذه الميزة الجديدة، يمكنك الآن إنشاء تطبيقات Amazon Q Business في وضع المستخدم المجهول، والذي لا يتطلب مصادقة المستخدم ويجعل المحتوى متاحًا للعامة."

يمكن للعملاء تكوين روبوت المحادثة QBusiness لاستضافة مستندات الدعم أو المحتوى الآخر كأساس للرد على الاستفسارات، في حين يتم فرض رسوم الوصول المجهول إلى النظام بناءً على نموذج تسعير يعتمد على الاستهلاك.







د ب أ